备受争议的公交优惠新政策在“嘀”声中实施快一个月。然而从元旦至今，广州乃至佛山市民不断来电，细数“被优惠”之后，在乘公交时遇到的各种蹊跷事。
记者连日奔波老城区、番禺、金沙洲、黄埔甚至南海等地，对市民投诉的公交车逐一踩点，并向各公交公司求证。广州羊城通公司直言，他们是执行市交委政策，很多事情不归他们管。广州市交委则回应，公交优惠新政策“落地”不久，不少细节、不足仍待改进，他们将认真对待、分析市民意见。
[571路]
新政首周刷不了卡
黄先生时常搭乘571路公交车，好不容易盼来优惠新政，可从元旦开始571路车就刷不了卡了。公交公司解释升级改造刷不了羊城通。
市民意见：一开始就“放鸽子”，起码得告知一声。
87388888提醒：571路、566路公交车已完成技术升级，羊城通刷卡器已更新。
[301路]刷了大半月白刷了
从元旦起，住在番禺洛溪的彭小，“拼命”刷301路公交车。可直到前日她才发现，这几路车不在优惠范围内。
市民意见：哪些车次有优惠，哪些车次没优惠，连个显眼提醒都没有！
87388888提醒：除301路外，302、303、309、288等路及番禺区内公交车暂未加入优惠方案。
[299路]“省钱族”挤刷1元车
有网友算过一笔账：若乘1元车再享6折优惠，乘客只需掏0.6元/次；若空刷15次1元车再乘其他2元或3元车，乘客仍可能省下一笔！不过市民刘小姐昨日抱怨称，自从元旦之后，她常坐的299、107等1元公交车较以往更加爆满，其中就有人只刷卡不搭车的。市民意见：广州公交优惠不彻底，要是一开始就6折，也就没这么多麻烦！
87388888提醒：莫盲目空刷1元公交，若乘车次数少则未必省钱。
[金沙洲]刷广佛城巴被清零
市民刘女士从荔湾去金沙洲，在金沙洲的城西花园、金沙洲路等上车，先后坐了四五次974等线路公交车。结果呢？她的羊城通本月乘车次数被清零。记者实地体验证实此事，连接金沙洲、南海的974路等公交车，市民刷卡屡被清零。
市民意见：从一开始就没人提醒，广佛城巴、金沙洲公交能不能享受新优惠。
87388888提醒：佛山公交、广佛城巴正在升级，虽刷得了羊城通，但不累计次数。
[248路]公交地铁“混刷”无效
住在天河岗顶附近的易先生，本月2日刷羊城通乘坐公交车，累计刷卡次数超过2次。次日，他使用同一张羊城通卡前往乘坐地铁3号线，前后刷卡2次。没想到，事后再乘248路时，羊城通刷乘车次数为“1次”。无奈之下，他乘地铁时只好另花钱买票。
市民意见：公交车、地铁能否顺利“混刷”，望羊城通公司尽快理顺。
87388888提醒：羊城通公司表示，乘客如有疑问，不妨持卡前往相关网点查询。
[金碧新城]学生坐车多花一倍
要不是精打细算，于女士还不会发现问题：儿子每天坐公交上学，以往50元可乘90次，如今却要花近100元钱，几乎贵出一倍！市民意见：所谓“优惠”要经得起精打细算。
87388888提醒：学生优惠也分类别，对于每月乘车次数较多的学生，新优惠方案未必比以前更划算。
■公交新政“七宗罪”
NO .1：郊区乘客成弃儿
根据此次公交优惠新方案，其涉及范围仅限广州市区几片区域，并不包括番禺、南沙、花都、增城、从化等属地公交车。
NO .2：广佛连动又落空
这边厢，有关部门大喊“广佛一体化”；那边厢，公交政策广佛仍各忙各的。
NO .3：学生坐车贵过以前
以往学生票50元90次，如今学生卡直接打5折，到底优惠了多少？不妨算一下，以搭乘2元公交为例，之前50元可坐90次(180元总价)，即享受二八折；如今才打5折，哪个更平更实惠？
NO .4：公交地铁难“接驳”
搭公交换地铁，不仅次数不累计，而且偶尔发生冲撞！公交三五次“优惠”，不抵地铁一次“浪费”。
NO .5：公交站牌无提示
哪趟公交有优惠，哪趟公交没优惠，在广州公交站内，站牌乃至公交车上都缺少此类“温馨提示”。
NO .6：外地游客难受惠
有网友戏言，所谓公交优惠就是累计消费再优惠。这对外地游客、无卡市民来说，乘车开支还是老样子。
NO .7：优惠不优惠难识别
来往番禺、花都等地公交车，既有市区的车，又有当地的车，普通市民何以识别谁能优惠？
■部门回应
公交优惠新政仍待完善
问(本报记者及热心市民)：番禺、花都等地公交车未纳入优惠方案中，不知以后是否会改进？
答(市交委及羊城通公司)：目前优惠范围包含广州大部分地区，与番禺、花都、南沙等地交通部门不断商谈，争取尽快把优惠范围覆盖到“大广州”。
问：广佛公交不仅不连动，相反把广州乘车次数清零了。这到底是什么原因？
答：目前广佛城巴、佛山公交设备未升级，正与佛山方面商洽，争取尽快解决此漏洞。最近乘客投诉不断，特向他们表示歉意。
问：市民对乘车次数有异议，或意外“被清零”了，该如何处理？
答：市民如遇类似情况，均可拿卡到羊城通服务点办理查询、修复、次数恢复业务。另外提醒一下，市民若近期来往广佛，建议先用两张羊城通卡，一张在广州使用，一张在佛山使用。
问：公交优惠实施后，学生乘公交似乎并不“便宜”，有的甚至贵过以前，为何？
答：之前有家长、学生反映，每月坐不了90次车。新方案相对更灵活，不用担心用不了浪费，受惠范围更广了。不过对于乘车较多的学生，新方案确实未见更优惠。
问：在洛溪新城、天河客运站、金沙洲等地，能享与不能享优惠的公交车混杂在一起，市民难以辨别，今后如何改进？
答：目前市区大部分公交车已纳入新优惠范围中，市民可通过询问、车身“月票”标识等途径识别，另外记住301、302、701、702等少部分不能享受新优惠的车次。政府将逐步完善公交车身、站牌便民功能，方便市民及时选乘合适的车。
部分暂不能享优惠公交车
番禺
301、302、303、309、288及本地公交
花都
701、702、703、704、705、706等线路
南沙
南沙1路、2路、3路、4路、5路等
从化
从化1路、2路、3路、4路、5路、6路等
增城
增城1路、2路、3路、720路、801路、旅游专线等